Migration CRM · Node
Migrer un CRM sans perdre une ligne
Treize mille organisations, près de dix mille affaires et des dizaines de milliers d'emails à déménager d'un compte CRM à un autre, sans rien perdre en route.
87 587emails migrés
13 361organisations reprises
0erreur au rattrapage
Le contexte
Une entreprise de services B2B change de compte CRM. Tout l'historique doit suivre : organisations, contacts, affaires, notes, activités, emails.
Le problème
Une migration « réussie » peut cacher des trous. Un outil d'import dit « terminé », et personne ne vérifie que chaque objet est bien arrivé, ni qu'il est rattaché au bon endroit.
Ce que j'ai fait
- J'ai migré 13 361 organisations, 9 724 affaires, 17 655 notes et 40 890 activités.
- En recette, j'ai posé une question simple : « Où sont les emails de l'onglet E-mails ? » Ils n'avaient jamais été migrés. Onze jours plus tard, 87 587 emails étaient en place.
- Après la livraison, un manque est remonté. J'ai mesuré au lieu de supposer : 87 % des affaires pointaient vers un contact absent. J'ai rattrapé 9 665 personnes, sans une erreur.
Le résultat
Un CRM complet, historique compris, et chaque affaire reliée à la bonne personne.
Ce que j'en retiens
Un import réussi ne prouve rien. On compare ce qui est arrivé à ce qui devait arriver. Et parfois, la question la plus naïve révèle le plus gros trou.
Outils
PipedriveAPINodeClaude Code
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